施工フロー
ご相談から施工完了までの
一連の流れ
お客様に安心して清掃サービスをご利用いただけるよう、お問い合わせから清掃完了までの流れを掲載しております。電話やメールでのご相談から始まり、具体的なクリーニングの進行方法、施工後の確認まで詳細に紹介いたします。初めて業者に掃除をご依頼する方にも、どのような手順で作業が行われるのかイメージを掴んでいただけます。不明な点や疑問などにも丁寧に応じております。
相談から始まる
プロの清掃サービス
電話やメール、またはホームページの問い合わせフォームから随時ご相談やご要望を受け付けております。お客様一人ひとりの状況に合った最善の清掃方法の提案を心掛けております。クリーニングに関する質問にお答えし、最も相応しい施工プランを依頼者の方と一緒に考えてまいります。ご不明な点や心配事などに迅速かつ柔軟に対応しており、遠慮なくお問い合わせいただけます。
細かな現地調査と
深いヒアリング
クリーニングが必要な場所へ職人が足を運んで具体的な状況を把握し、現地調査の結果に基づいた作業プランを作成いたします。掃除を行う空間の広さや形状、汚れの種類や度合いなどを五感を使って確認し、特に注意を払って欲しい箇所等、お客様からの聞き取りも行います。様々な情報収集を実施し、どのような方法で、どの程度の時間を要するのかを洗い出して見積もりを提示いたします。
見積もり金額と
作業内容のご確認
作成した見積もりをご覧になっていただきながら、予算やご要望とマッチしているか、どの部分を特に重視しているのかを改めてご確認いただきます。お客様の生活リズムやご都合も考慮し、クリーニングの日時や、作業時間など詳細な部分を調整いたします。住まいを清潔で快適な空間にするパートナーとして、お客様の日常生活に与える影響を最小限にするよう配慮いたします。
心からご納得
いただいたのちご契約
お客様にクリーニングに関する理解を深めていただけるよう、分かりやすい言葉で丁寧に説明を行い、透明性のある運営に努めております。見積もり金額やサービス内容、施工にかかる時間など、疑問に感じる点は遠慮なくご質問いただけます。作業の追加等、新たなご要望があれば受け付けいたします。全てにおいてお客様にご納得いただいた上で契約の手続きに進んでまいります。
ニーズに応えた繊細かつ
速やかな施工
清掃項目や対象エリア、特に注意を要する箇所など、お客様からいただいたご要望と再度照らし合わせて施工に入ります。現地調査の段階との相違がないかも細かくチェックいたします。清掃には人や自然環境に影響の少ないエコな洗剤を主に使用し、家具や電化製品を傷つけないよう養生を施して作業いたします。目に見えない汚れも見逃さず、ご依頼の箇所を清潔な状態にいたします。
スタッフとお客様による
ダブルチェック
清掃作業が完了した各部屋を詳細に見て回り、全てのエリアの掃除がお客様のご要望通りに終わっていることを確認いたします。お客様自身にも現場をご覧になっていただき、ご依頼内容に沿っているか・期待を満たしているか・傷がついたり汚したりしている箇所がないかを直接確かめていただきます。何か問題が生じた場合や見落としていた部分があった場合は速やかに対応いたします。
終了ではなく
新たな生活のスタート
予定の作業が全て終わり、お客様に仕上がりをご確認いただいた上で、問題がなければ施工完了です。頑固な油汚れを取り除いた新品同様のキッチンや水アカを落とした清潔な浴槽など、キレイに生まれ変わった空間でリラックスした生活をお過ごしいただけます。クリーニング作業後のアフターサービスにも力を注いでおり、気になる箇所があれば気軽にご相談いただけます。